Beschwerde

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Bei allem Streben nach ausgezeichnetem Service und hoher Kundenzufriedenheit - wir machen Fehler.

Darum nehmen wir Kritik ernst und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.


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per E-Mail an: feedback@unicreditleasing.de

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per Telefon unter der Nummer +49 40 23643-361


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klassisch per Brief, an die folgende Adresse:



UniCredit Leasing GmbH - Member of UniCredit

Beschwerdemanagement

René Pogrzeba

Nagelsweg 53

20097 Hamburg



Je genauer Sie uns den Sachverhalt schildern, der Sie verärgert hat, desto schneller und besser sind wir bei der Lösung Ihres Anliegens.

Bitte nehmen Sie sich deshalb etwas Zeit und beschreiben Sie genau, was Sie verärgert hat.

Wurde Ihnen bereits eine Lösung vorgeschlagen, teilen Sie uns bitte mit durch wen und wie diese aussah.

Ebenfalls benötigen wir die Angabe Ihrer Vertragsnummer und Ihrer Telefonnummer, unter der wir Sie auch tagsüber erreichen können.


Was macht die UniCredit Leasing mit meiner Beschwerde


Selbstverständlich sind wir bemüht, schnellstmöglich eine Lösung zu Ihrer geäußerten Beschwerde zu finden. Sollte uns dies nicht umgehend gelingen, informieren wir Sie fortwährend über den aktuellen Bearbeitungsstand.

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